2004 年 06 月 15 日
オンライン古本屋の運営について
オンライン古本屋を運営してみて実際にわかったことや感じたことなどを書いてみました。 送料について オープン当初は結構気楽に「一律金額の方が面倒がないだろう」と思って一律 300 円という設定にしたんですけどこれが結構負担になってます。実はこれは裏話なんですが某大手古本屋チェーンのネット通販部もこの送料がネックになってなかなか利益をあげられないらしいです。そこは 2000 円以上は送料無料にしてるのですが、2000 円くらいならわりと気楽に買えますよね。ということは結構な数のお客さんが送料無料になっている。でも発送は全国各地で金額が違うわけで、しかも重ければそれだけ高くなる。大手ですらそこそこの負担になっているようです。この話しを聞いたのは 7 月くらいだったのでもう改善されてるかも知れませんけど。当店に関しては 5000 円以上で送料無料にしてるんですけど、5000 円だとあんまり無料になる方はいらっしゃらないですね。ざっと見て 1 冊買いの方だと単価 1000 円くらい。複数冊購入の方でも 3000 円くらいが多いです。うちの商品の単価は大体 800 円くらいなんですけど安いのは 300 円からありますから組み合わせてもそんなに高くはならないですね。1 件あたりの送料は平均すると 400 円くらいかかってます。冊子小包でもこれくらいですね。複数冊だとけっこう重くなっちゃうのでゆうパックも利用しています。基本的には郵便局オンリーです。クロネコのメール便とかもつかってみたいんですけど契約しなきゃならないのとそんなに発送がないのと、厚さ 2cm までの制約がどうしてもクリアにならないので現在は使用していません。PC 関連の本は 2cm でおさまってるのはほとんどないんですよ。今後毎日発送があるようなら全国一律契約とかもしてみたいですが、この契約を取り付けるのは結構大変そうですね。2,3 ヶ月発送の履歴を取って沖縄や北海道への発送はそれほど多くないという証拠を作ってそれを元に契約、とかもどこかで読みました。うちはそこまでしなくてもいいや、とか思っちゃいます。ようするにお客さんから余分にもらわないようにすればそれでいいかなと。 仕入れ 開店当初は全然本がなくて 100 冊とかで開店しましたが、その後やはり本を増やしたいと思い実家の車を借りて近隣の新古書店を回りました。それで 30 数冊増やしたんですけどそれもたいしたことはなくて、日ごろからいける新古書店を探索して足繁く通いました。2,300 冊を越えたあたりからちょっと売れたりとか買取の依頼がちょこちょこきたりして 2001 年 11 月現在は 600 冊くらいです。月に 3,4 件買取依頼があってそこで 5,60 冊の仕入れが出来ています。その他に新古書店でのせどりで 30~50 冊程度の仕入れをして月間 100 冊くらい仕入れていると思います。兼業で小さくやっているとこの辺かなとは思います。流れがよくなってくればもっと仕入れることが出来ると思います。専門店としての特色が仕入れを呼ぶのではないかと思います。
通信買取での送料は以前までは 10 冊以上で送料当店負担としていたのですが、現在は 30 冊以上にしています。10 冊だと下手すると送料の方が高くなったりするのでいくら仕入れたいとは言ってもちょっと限界でした。また一箱にまとめてもらうようにしています。これも複数個口で送ってくれたお客さんがいたのですが、送料がとても高くなってしまい、辛かったためです。宅急便は重さが倍になっても送料が倍にはなりませんが、個数が倍になると送料は倍になってしまいます。できるだけ一個口にしてもらうことで送料を少なくし、お互いに負担を軽くしていこうということです。 販売(売上) 開店して 7 ヶ月、単月売上は 5 万をまだ越えません(今月は越えそうです)。利益といえるものは出ていません。これがオンライン古本屋の現状かと思います。ちょっと売れてもすぐに本を買ってしまうので自分の懐に入る金はないんですね。単月売上 10 万こえたらご褒美に特上寿司を自分と奥さんにご馳走しようと思っているのですがいつになるやらです。ちなみに開店月の売上は 2000 円でした。次月が 7000 円くらい。厳しいですよ、本当に。(これを書いたのは 11 月だったんですが、この月にやっと売り上げ 10 万円を越えました。寿司もおいしくいただきました) PC の環境 元が PC 好きというのもあってこれはどうしても書きたくなるんです。うちの作業環境です。まずはハードウェアから。
PC 本体:自作機(Athlon-800MHz、RAM:384MB、HDD:30GB、内蔵 6XCD-R/RW、Graphic:nVIDIA RIVA TNT2)
モニター:17 インチCRT→買い換えて現在は Dinner 15 インチ液晶
プリンター:Canon LBP-210(買い替えの予定)→買い換えて現在は Brother HL-1440
ノート PC:CASIO カシオペア FIVA
使ってるハードウェアはこんなもんですね。通信環境は ADSL 1.5Mbps フレッツ ADSL & DION です。相模原市がフレッツ ADSL に対応した時点で対応してたプロバイダが結構少なくてその中では DION が一番良かったんですけど今は各プロバイダが独自の ADSL 回線を引いてますよね。e-Access とか Acca とかの回線を使って安価に提供してくれてますがフレッツだけはかなり高くなってますよね。これがちょっと辛いかも。
買い物かごについて
うちの買い物かごはネットサーフレスキュー Web 裏技というサイトでシェアウェア販売されているショッピングバスケットを使用しています。バージョンは 3 です。これに対して自分でカゴの表示などを変更しています。このプログラムは CGI として動作しますので CGI についての理解がないと書き換えは難しいです。言語は Perl を使用しています。プログラム言語をちょっとでもかじっていれば簡単なスクリプトはすぐに書けるようになります。
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